Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta web es José Luis Perez Gonzalez, titular de Joki Vape.

• NIF: 71443360R
• Domicilio: Avenida San Juan de Sahagún, 7, 24007 León, España
• Email: jokivapeshop@gmail.com
• Teléfono: 637 882 532

2. Datos recogidos

Al enviar el formulario tratamos el nombre, correo electrónico, asunto y contenido del mensaje facilitados por el usuario. Para prevenir envíos abusivos, la dirección IP se transforma mediante un hash unidireccional antes de guardar temporalmente ese identificador seudonimizado en el sistema de limitación de solicitudes.

También utilizamos almacenamiento local del navegador para recordar la confirmación de edad y las preferencias de cookies, según se explica en la política de cookies.

3. Finalidad y base jurídica

Los datos del formulario se tratan para responder a la consulta y facilitar la información solicitada, sobre la base del consentimiento del usuario (artículo 6.1.a del RGPD). El identificador seudonimizado usado para prevenir abuso y proteger el servicio se trata sobre la base del interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad de la web (artículo 6.1.f del RGPD).

4. Conservación

Las consultas y respuestas se conservarán mientras sean necesarias para atender la petición y, como criterio general, durante un máximo de 12 meses desde la última comunicación. Después se eliminarán, salvo que deban mantenerse bloqueadas para cumplir una obligación legal o atender posibles responsabilidades. El identificador del rate limit caduca aproximadamente 10 minutos después de su creación.

5. Destinatarios

No vendemos los datos ni los cedemos para fines comerciales. Para prestar el servicio pueden acceder a ellos proveedores que actúan como encargados o subencargados: Vercel (alojamiento), Resend (envío del correo), Google/Gmail (buzón receptor) y Upstash (almacenamiento temporal del identificador seudonimizado del rate limit), además de las autoridades cuando exista una obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte aplicable, estas transferencias se realizan mediante una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por el RGPD. Resend indica que su tratamiento principal se realiza en Estados Unidos y documenta las garantías aplicables en su acuerdo de tratamiento de datos.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior, escribiendo a jokivapeshop@gmail.com. Será necesario indicar qué derecho desea ejercer y aportar la información necesaria para verificar la identidad. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Joki Vape aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales tratados, evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, dentro de las posibilidades razonables para una pequeña empresa.

9. Procedencia, menores y decisiones automatizadas

Los datos proceden directamente del usuario. No solicitamos deliberadamente datos de menores de 18 años ni adoptamos decisiones automatizadas o elaboramos perfiles con la información recibida.